如何提高網站用戶體(tǐ)驗和轉化率?
銷售産品的網站,都以提高用戶體(tǐ)驗和轉化率爲目标,可以從以下(xià)四點出發:
1、産品圖片
目前商(shāng)品圖片隻有一(yī)張,對渴望了解商(shāng)品或已産生(shēng)購買意欲的客戶來說,任何方式能夠增加對商(shāng)品的了解是非常重要的。建議新增3~4張商(shāng)品圖片,能夠有效提高商(shāng)城轉化率。
2、商(shāng)品信息
商(shāng)品信息越詳細越好,精确,适合年齡階段,使用方法(如圖文)等,銷售數據顯示,客戶最關心商(shāng)品的質量以及是否适合自己,如果把這些信息展示在客戶面前,客戶就會更了解商(shāng)品,從而降低對商(shāng)品産生(shēng)疑問的幾率,有效促進銷售。
3、商(shāng)品點評
增加商(shāng)品點評功能和已銷售數量。已購買客戶的使用心得和點評能夠有效增加商(shāng)城客戶的信任度,很多客戶在購買之前都願意先看看有沒有人買以及其他人對該商(shāng)品的評論,這些信息都可以在淘寶或搜索引擎找到。
而我(wǒ)們提供該評論和已銷售數量兩個功能,正好爲客戶省去(qù)了查找上述信息的時間,讓客戶第一(yī)時間知(zhī)道該商(shāng)品好不好,有沒有人用,其他人感覺怎麽樣。如果該商(shāng)品最近很火(huǒ),銷量一(yī)定非常高,而且口碑也不錯,客戶就會産生(shēng)羊群心理,跟着購買該商(shāng)品。
4、銷售排行榜
建議增加排行榜的更新日期,商(shāng)品銷量,上升或下(xià)降多少位;新增時段排名,每周,每月,春季,夏季,秋季,冬季排行榜。這些功能能夠把客戶熱愛的商(shāng)品或短期内較火(huǒ)的商(shāng)品清晰地在客戶面前,讓他們自由選擇感興趣的商(shāng)品。
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